【问】公司官网三年没更新,还有必要救活它吗?
文/徐一帆(杭州电子商务研究院常务副院长、一人市场部SMD模式首创者、DTC/B2B企业 Inbound Marketing 入站营销陪跑教练)
"徐老师,帮我看看我们官网还有没有救。"
微信那头,是做了十多年实验室设备的林总。我点开他发来的链接:首页banner还挂着2023年的促销活动,产品页每个型号下面只有一句"质量可靠、性能稳定",案例栏目点进去——空白。最新的一条公司动态,停在两年前。
他的第一反应是:"要不我找家建站公司重做一个?刚问了个价,八万。"
我说,先别急着花钱。你先回答我一个问题:你觉得官网是干什么用的?
官网早就不是电子画册了
十年前的答案,是电子画册——印在网上的公司简介,给递过名片的客户看的,有没有人搜无所谓。现在的答案完全变了:官网是客户和AI的"第一站"。采购在见你之前,先搜你;这两年越来越多的采购,是先问AI"实验室设备厂家哪家靠谱",AI再去找内容扎实的官网去引用、去推荐。
你的官网三年没更新,等于客户和AI来敲门的时候,家里没人。而这个位置不会一直空着——你不占,对手占。
林总的站,域名十一年了,搜索引擎的信任还在,这种站救活比新建划算得多。八万的改版费,当时一分都不用花。
救活的三步,设计排在最后
第一步,补内容。产品页按"特征—优点—理由—证据"四层写全:参数是特征,比同行耐用是优点,为什么耐用是理由——工艺、材质、结构讲透,别含糊;第三方检测报告、客户使用记录、行业评价,是证据。AI引用的、客户信的,全是这一层。林总的产品页原来那八个字"质量可靠、性能稳定",等于对AI说了一句话:这里没内容,去别家吧。
第二步,做结构化。给产品和文章加上结构化数据,让搜索引擎和AI能"读懂"你的产品是什么、卖给谁、和谁的区别在哪。这一步是给机器看的,外行看不见,但恰恰是AI搜索时代决定你能不能被引用的暗线。市面上不少建站公司根本不知道要做这个——你花八万做个漂亮壳子,机器还是读不懂你。
第三步,才轮到改版设计。有意思的是,很多老板前两步做完就发现:网站好像"活"了,搜索排名上来了,询盘也有了,改版的钱可以先省着。
"三年没管的破站,比我想象中能干"
林总最后没花八万。补了六个产品页、四篇真实案例,加了结构化数据,前后两个月,大头还是他自己动的笔——只有他知道自己产品凭什么好。上个月他截图给我:搜他们那个细分产品词,官网在百度和豆包的答案里都排进了前面。
他在微信里说:"三年没管的破站,比我想象中能干。"
我说不是站能干,是那块地一直是好地,荒了三年而已。种上东西,它自己会长。
内容从哪来?从你嘴里来
林总后来问我:六个产品页四篇案例,写啥?我说你别想着"写文章",你就当我是客户,把你怎么跟客户介绍产品的,原样说给我听。他一口气说了四十分钟:哪种实验室湿度大、要配防腐蚀涂层;哪类客户图便宜买了普通款、两年就后悔;检测报告里客户真正看的就那三个数字。我让他助理全程录音,转成文字,AI整理出初稿,他再把不对的地方删改掉。四篇案例就这么来的,一个字没编。
老板的嘴,就是官网最好的素材库。这话我每个项目都说一遍,因为每个项目都有人不敢下笔。你不需要会写,你只需要会说——会说你这行的实在话。
下面这张图是关于网站诊断九大指标,你也可以自行检查一下:
文中人物用化名,案例细节做过归并处理。搜索表现因行业与关键词竞争度差异较大,本文所述周期为该项目实际节奏,不构成普遍承诺。
杭州电子商务研究院 · 徐一帆
一人市场部(SMD)概念提出者 · 入站营销陪跑教练
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