从“流量租赁”到“数据资产”:三只松鼠的薄利困境与制造业独立站破局之路
文/徐一帆(杭州电子商务研究院常务副院长、Inbound Marketing 入站营销陪跑教练、DTC/B2B企业数字化营销顾问)
前两天翻到后台留言,有人问我:“徐老师,我去年看完你那篇从流量租赁到数据资产的文章,觉得有道理,但动作一直没跟上。最近看到三只松鼠的新闻,感觉不能再拖了。”
我回了一句:你能拖,你的对手不会拖。
今天就着三只松鼠这个事,聊聊我最近的感受。特别是这几年企业数字化陪跑下来,帮不少企业按入站营销的方法搭建独立站后,回头看平台依赖这条路,真的感慨良多。
一、三只松鼠的“打工”困境
前阵子三只松鼠财报出来,一百多亿的营收规模,结果利润只有五千多万。
我盯着那个数字看了好一会儿。三只松鼠全年卖了一百多亿的货,光是给平台的服务费、投流费、佣金这些,就掏出去了13个亿。什么概念?你花49.9元在淘宝上买一箱每日坚果,其中差不多有五六块钱是直接进了平台的口袋,而不是松鼠自己的。全年算下来,20多亿的销售费用里,平台那边占了六成还多——妥妥的“打工皇帝”。
这是什么概念?很多做制造业的朋友,生意看起来红火,订单接得飞起,到年底口袋没剩多少。三只松鼠这处境不是个例,年成交额做到一百多亿的上市公司,竟然变得如此“薄壳”,甚至还不如你家门口夫妻烟酒店里,老板毛利守着四成踏踏实实来得舒服吃力。
这背后,是一类问题:只要你依赖平台一次性买过来的流量,就必须承受“流量价格水涨船高、利润率逐年滑到底”的必然结果。
二、安克创新的独立站突围
聊到这儿,我想起另一个熟悉的名字——安克创新。
如果你一直在研究跨境电商,对这个牌子的评价不会陌生。它是我见过的、迄今为止把“独立站+多渠道协同”这套逻辑玩得最顺的企业之一。
有几个数字我自己看了都吃惊。今年一季度,安克官方的官网(独立站),贡献了8亿多人民币的收入,同比劲增超过46%,占比首次超过了总营收的10%。作为对比,它这两年独立站的爆发轨迹是——2023年挣了12亿,次年猛窜到25亿,2025年直接捅破31亿天花板。
从财报看,安克2025年全年直奔300亿体量,真实净赚二十五六个亿。它依然在亚马逊稳扎基本盘,但同时也拿出了一组极其漂亮的“利润安全垫”。也就是一边上交给平台的“租金”处在可控范围,一边靠内容、SEO、口碑,把更多客户牢牢圈回自己的地盘。
这笔账就呼之欲出了。安克一季度官网收入狂飙了46%的前提下,各大平台的投流费用占比,却被压得比行业平均水平低了一大截。利润厚度肉眼可见地厚起来。
所以大家老提“安克值钱在哪”,值就值在人家除了平台,早早把自己的官网能撑起一片天了。用户搜充电宝、搜户外储能,搜各种配件,看指南看评测,绕来绕去最终落脚高概率是anker.com本身,不是绕回来。这才是资产的涵义。
三、制造业能复制吗?从三只松鼠到你的工厂
这时候你可能想问:我们家工厂大门做得挺稳,没有独立站营收背景,也能像安克那样吗?
有意思的地方就在这。三只松鼠那一声很深的叹息背后,透出的压力不是不能化解。假如——我是说假如——他们在投广告还没到上瘾的时候,愿意抽一部分人的力、财力,不求全盘替换,只是切出一小块营销预算,试着走一遍在我这里反复聊过的“入站营销”,从搭建好自己的独立站官网入手,会怎样?
实话说,成效没有一年半载看不出来明显量变。但是坚持发长图文、做测评、放技术参数、沉淀客户评价,学会把“搜着来看你们家产品的客户”引导转化成“主动回来追问的基地粉丝”……那你手上能迭代优化的东西就活起来了。
平台最大的痛点是没有回头客。一个访客今天从淘宝搜关键词进来,下单成交,你们除了收货地址一切归零。可你要是拿官网当日常运营的据点,用“数据资产”的逻辑一点点维护,那是每天都能收菜、攒经验的“养成游戏”。刚开始流量虽然小,但存量滚起来以后,基本盘会越来越稳。
也许头一两年,官网产生的营收,相比你电商大盘微乎其微。但这个微,说不定像当年安克2023年刚开局的十几亿盘口一样,悄然准备后续的厚积薄发。到了第三年、第五年,就成了无论外部怎么卷,你兜里稳稳躺着的“利润底仓”。
毕竟,一边是砸十几个亿平台买流,赚得剩个辛苦薄利;一边是官网每年稳定倍增、把利润率一步步吃高。这种选择题,利润和动作方向其实写得清清楚楚。
四、慢就是快,给自己铺一条护城河
也有人总会反驳,说“我又不是安克这种天生线上思维的大牌,砸了独立站,万一没人看怎么办?”
说实话,人有一种惯性,就是在做的流量获取越多、越依赖平台“一键倒流”的快乐之后,很难踩下刹车去花心思打造自有内容。但慢工出细活的舒适区,恰恰在许多企业陷入低利润沼泽时,成了那条不可逾越的护城河。
说句大白话:眼下所有企业都在涌向投流量,那是一片越来越挤、越来越红的红海;但鲜有人愿意投时间去搭建自己的渠道,让客户主动返回来了解你——那里反倒是片有利的蓝海。
三只松鼠这次让所有人看清了一件事:今天的电商投流生意,就是一场不进则退的高消费游戏,稍不留神就有被平台抽走绝大部分果实的风险,长此以往迟早会掏空自己。
所以我不劝任何人立刻砍掉投流预算。我只想说,可以适当匀点精力,像细水养渠一样给自己培养“第二增长线”。
毕竟,一家制造业企业体量再轻、再聚焦原始产品创新,你也值得拥有一块真正有自主权的压舱石——那便是跑通入站营销闭环的独立站。从这个春天开始着手建立,相信过不了多久,你会回来感谢今天主动破局的自己。
附:原文回顾
我今年初写过一篇文章 《从“流量租赁”到“数据资产”:企业数字化营销的必经之路》,把这类问题拆得更细。有兴趣的可以翻回去看看。
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