安徽嘉适嘉冷暖设备科技有限公司，在合肥做了十多年中央空调。代理格力、美的、大金、日立这些主流品牌，写字楼、酒店、商场、医院的合肥中央空调安装项目都做。听起来底子不错，但总经理王光海心里清楚，这两年合肥暖通行业的生意越来越难做了。

以前靠什么？靠关系、靠转介绍、靠跑工地。一个合肥商用中央空调项目从设计院到总包到甲方，层层递名片，喝多少酒不一定能换来一个准信。更麻烦的是，传统的线下拓客渠道在萎缩，同行越来越多，价格越压越低。

王光海不是没想过做线上。公司网站也挂了几年，但“跟个墓碑似的，没人看”。他也试过投百度竞价，点一次几十块，来的是不是目标客户都不知道，中央空调同城服务的线上获客成本越来越高。

他的困惑很实在：我一个做中央空调安装服务的，天天跟工地打交道，线上营销这事到底怎么搞？

带着问题来，拿着方案走

7月份，王光海带着一名团队成员，参加了首期“一人市场部（SMD）实战操盘手闭门集训班”。三天的课，他记得最清楚的是第一天下午那个环节——现场给自己公司写EEAT素材。

“以前我觉得公司网站没人看，是因为没花钱推广。上课那天我才明白，合肥中央空调公司那么多，客户凭什么选我？得让客户在网站上看到值得相信的东西。”

课堂上，他按FABE模型重新梳理了公司的价值主张——十几年合肥中央空调安装经验、多品牌代理资质、自有安装团队、售后响应速度，这些东西以前都散落在脑子里，从来没被整理成客户能看懂的内容。

三天时间，他完成了三件事：用AI建站工具重新搭建了公司独立站框架、写好了三篇基于真实项目案例的文章、排了一张30天的本地中央空调内容发布表。

带着方案回去，有人盯着落地

结业时，王光海带回了一份详细的执行方案——从独立站基础、图文内容到短视频、分发优化，周周有目标。他还在课堂上与来自其他行业的学员深度交流，获得了不少跨界的运营启发。

集训结束后，徐一帆老师为嘉适嘉建立了专属运营指导群。群里除了王光海和他的团队成员，还有陪跑教练。按照约定，在接下来的一年里，教练会持续跟进他们的执行情况——每周检查内容发布进度，每月做一次数据复盘，遇到具体问题随时在群里解答。

“有些事自己干的时候很容易偷懒，有人在群里盯着你，就不一样了。”

第一个客户，从网上找过来了

集训结束第三周，嘉适嘉的第一条工地实拍短视频在抖音发了出去。画面不精致，就是工人安装中央空调管路的现场，配了一句“合肥中央空调安装，细节决定成败”。播放量不高，但评论区有人问了一句：“你们做不做老房子加装中央空调？”

王光海亲自回复了那条评论。他说，这是公司成立以来，第一个从网上自己找过来的客户。